Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Spinwinking Casino. Mit der Registrierung und Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass Sie sie vollständig verstehen, bevor Sie unsere Dienste nutzen.
Spinwinking Casino behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt oder auf unserer Website veröffentlicht. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über Aktualisierungen zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Berechtigung und Registrierung
Um ein Konto bei Spinwinking Casino zu eröffnen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in einer Rechtsordnung ansässig sein, in der Online-Glücksspiel legal ist. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Die Bereitstellung falscher Informationen kann zur sofortigen Schließung Ihres Kontos und zum Verlust aller Guthaben führen.
Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein Konto erlaubt. Die Erstellung mehrerer Konten ist streng verboten und kann zur Sperrung aller betroffenen Konten führen. Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Login-Daten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Einzahlungen und Auszahlungen
Alle Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto müssen von einem Zahlungskonto stammen, das auf Ihren Namen registriert ist. Die Verwendung von Zahlungsmethoden Dritter ist nicht gestattet und kann zur Sperrung Ihres Kontos führen. Die Mindesteinzahlung beträgt €10, sofern nicht anders angegeben. Es gibt keine Gebühren seitens Spinwinking Casino für Einzahlungen, jedoch können Ihre Zahlungsanbieter eigene Gebühren erheben.
Auszahlungen werden nach Überprüfung Ihrer Identität und Zahlungsmethode bearbeitet. Die erste Auszahlung erfordert eine vollständige Verifizierung Ihres Kontos durch Vorlage eines gültigen Ausweisdokuments und eines Adressnachweises. Auszahlungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden für E-Wallets und 1-3 Werktagen für Banküberweisungen bearbeitet.
Bonusbedingungen
Alle Boni, einschließlich des Willkommensbonus, unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, die erfüllt werden müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Der Standardumsatz beträgt das 35-fache des Bonusbetrags, sofern nicht anders angegeben. Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zum Umsatz bei: Spielautomaten zu 100 Prozent, Tischspiele zu 10-20 Prozent, und einige Spiele sind komplett ausgeschlossen.
Boni sind nur für Spieler verfügbar, die alle Berechtigungskriterien erfüllen. Der Missbrauch von Boni, einschließlich der Verwendung mehrerer Konten oder koordinierter Spielmuster, führt zur sofortigen Sperrung des Kontos und zum Verlust aller Guthaben. Boni haben eine Gültigkeitsdauer, die in den jeweiligen Bonusbedingungen angegeben ist, normalerweise 30 Tage.
Spielregeln und Fairness
Alle Spiele bei Spinwinking Casino verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüfstellen regelmäßig getestet werden. Das Casino garantiert faire Spielbedingungen und verpflichtet sich zu vollständiger Transparenz bei den Auszahlungsquoten. Die RTP-Werte (Return to Player) sind für jedes Spiel einsehbar und entsprechen den Branchenstandards.
Jegliche Form von Betrug, einschließlich der Verwendung von Software zur Manipulation von Spielergebnissen, ist streng verboten und wird rechtlich verfolgt. Spinwinking Casino behält sich das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen und betroffene Konten zu sperren. Im Falle einer bestätigten Manipulation werden alle Gewinne eingezogen.
Verantwortungsvolles Spielen
Spinwinking Casino setzt sich aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bietet verschiedene Tools zur Selbstkontrolle. Sie können jederzeit Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits und Zeitlimits in Ihrem Spielerkonto festlegen. Diese Limits werden sofort wirksam und können nur nach einer Bedenkzeit von 24 Stunden erhöht werden.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, bieten wir die Möglichkeit einer Spielpause oder eines dauerhaften Selbstausschlusses. Während einer Spielpause oder eines Selbstausschlusses haben Sie keinen Zugang zu Ihrem Konto. Wir arbeiten mit Organisationen wie GamCare und Gamblers Anonymous zusammen und empfehlen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, wenn nötig.
Datenschutz und Sicherheit
Spinwinking Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich für die Bereitstellung unserer Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und die Kommunikation mit Ihnen verwendet.
Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie, um alle Datenübertragungen zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an die Zahlungsanbieter weitergeleitet. Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren oder die Löschung zu beantragen.
Haftungsausschluss
Spinwinking Casino haftet nicht für Verluste, die durch technische Fehler, Serverausfälle, Internetverbindungsprobleme oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen. Im Falle eines nachweisbaren Systemfehlers behalten wir uns das Recht vor, betroffene Spielrunden für ungültig zu erklären und alle Einsätze zurückzuerstatten.
Das Casino ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto entstehen, sofern Sie Ihre Login-Daten nicht angemessen geschützt haben. Sie sind verpflichtet, uns unverzüglich zu informieren, wenn Sie Grund zur Annahme haben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.
Beendigung und Kontosperrung
Spinwinking Casino behält sich das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen besteht. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: Betrug, Geldwäsche, Mehrfachkonten, Bonusmissbrauch oder die Bereitstellung falscher Informationen.
Im Falle einer Kontosperrung werden alle offenen Transaktionen storniert, und Ihr Restguthaben wird nach Abzug etwaiger unrechtmäßig erhaltener Gewinne zurückerstattet. Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen, indem Sie den Kundensupport kontaktieren. Vor der Schließung müssen alle offenen Umsatzbedingungen erfüllt oder aktive Boni storniert werden.
Streitbeilegung und anwendbares Recht
Bei Streitigkeiten zwischen Ihnen und Spinwinking Casino bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation. Sollte dies nicht zum Erfolg führen, können Sie sich an unsere Lizenzierungsbehörde oder eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden.
Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union und den Gesetzen des Landes, in dem unsere Lizenz ausgestellt wurde. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Zuständigkeit der entsprechenden Gerichte zu. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.